顧客オンボーディング動画メーカー
オンボーディング資料、セットアップガイド、製品ウォークスルーをセルフサービスの動画体験に変換。ライブ通話や手動フォローアップなしで、顧客がより早く最初の価値実感に到達できるよう支援します。
オンボーディング資料をパーソナライズされた動画ガイドに変換
オンボーディングチェックリスト、セットアップガイド、ウェルカムメールをアップロードすると、TapVidがステップバイステップの動画ガイドに変換します。各マイルストーンごとに専用シーンが作られるため、40ページのガイドを読まなくても新規顧客は常に次に何をすべきか分かります。
- オンボーディング資料、ウェルカムメール、チェックリストPDF、Notionページに対応
- コンテンツを顧客のマイルストーン（セットアップ、最初のアクション、最初の価値）を軸に構成
- 顧客名、プラン種別、ユースケース向けのパーソナライズ変数
- アプリ内オンボーディングフローやメールシーケンスに埋め込める形式で出力
セルフサービス型動画オンボーディングで価値実感までの時間を短縮
新規顧客が戸惑って過ごす時間は、解約に一歩近づく時間です。受け身のサポート通話を、最も一般的なセットアップの質問がチケット化する前に答える先回りの動画ガイドに置き換えましょう。
- 3分間のオンボーディング動画でトップ5のサポート質問をカバー
- 関連性を高めるためプラン、役割、ユースケース別にオンボーディング動画をセグメント化
- 離脱ポイントを特定：顧客が視聴をやめる箇所を正確に把握
- 製品、ヘルプセンター、オンボーディングメールに埋め込み — コード不要
完了率を追跡し、離脱の多いステップを改善
顧客がどのオンボーディング動画ステップをスキップ、再視聴、または離脱したかを確認できます。動画全体を作り直すことなく、その特定のシーンだけをより明確な指示や異なるビジュアルアプローチで更新できます。
- シーンごとの視聴分析：完了率、再視聴率、離脱タイムスタンプ
- 改善内容を記述するだけで離脱の多いシーンを更新 — 周囲のシーンはそのまま
- 別々の動画バリアントで異なるオンボーディング手法をA/Bテスト
- 動画の更新を埋め込みプレーヤーに自動同期 — 再リンク不要
よくある質問
その他の機能
View all →Help Center Video
Convert help articles into short explainer clips. Reduce support load and improve self-service resolution rates.
Learn more →Meeting Recap Video
Turn meeting notes or transcripts into crisp recap videos. Keep distributed teams aligned without long recordings.
Learn more →Webinar Clips
Extract and repurpose the best moments from webinar recordings into shareable short-form video clips.
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