
將每篇幫助文章轉成可搜尋的影片
上傳你的知識庫文章、FAQ文件或Zendesk匯出內容——TapVid會為每個條目產生一段短影片。偏好觀看而非閱讀的客戶能透過另一種媒介獲得相同的答案,從而減少來件工單。
- 支援Zendesk、Intercom、Notion、Confluence及純文字幫助文件
- 為操作指南和疑難排解文章產生1到3分鐘的影片
- 根據文章標題和首段自動產生影片縮圖和標題
- 嵌入在現有文字文章旁邊,而不取代它們
幫助中心影片
將幫助文章、支援文件和FAQ條目轉成可搜尋、可嵌入的影片。為客戶提供更快的取得答案路徑,無需擴充支援團隊即可降低工單量。
以下為既有 TapVid 成片,展示影片形式;不代表已驗證本頁所有輸入流程,也不表示與片中品牌存在客戶合作。

上傳你的知識庫文章、FAQ文件或Zendesk匯出內容——TapVid會為每個條目產生一段短影片。偏好觀看而非閱讀的客戶能透過另一種媒介獲得相同的答案,從而減少來件工單。

當你更新一篇幫助文章時,用一條提示詞即可重新產生其影片。無需錄製、無需重新配音——只需描述改動內容,TapVid就會更新受影響的場景,同時保留影片的其餘部分。

影片答案比文字答案能攔截更多工單,因為客戶在影片上停留更久,並會真正完成其中描述的步驟。為造訪量最高的十篇幫助文章加入影片,是你能做的ROI最高的工單攔截投資。
Turn meeting notes or transcripts into crisp recap videos. Keep distributed teams aligned without long recordings.
了解更多 →Extract and repurpose the best moments from webinar recordings into shareable short-form video clips.
了解更多 →Ship polished feature announcement videos from release notes. Keep customers and stakeholders in sync at launch.
了解更多 →